サイトサポート部門の概要
サイトサポート部門
 サイト・カート運営代行サポート料金回収代行広告掲載、バナーリンク誘導クーポン券作成・発行その他サポート全般
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| 【よくある相談例】 | |
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| ・ | ホームページも作った。ショッピング・カートも入れた。でも気付いたら、実際にパソコンで運営管理できるスタッフがいない。店主は老齢で電話とFAXしか操作できないから、注文が来ていてもわからない。 いつも販売状況を監視して、受注の都度FAXしてくれる人いないかな？ |
| ・ | ポイントシステムは導入したけど、入金確定の都度ポイントを付与する操作が面倒くさく、忘れていたらクレームがついた。 誰かこまめにやってくれないかな？ |
| ・ | 大手のWEB作成会社ではホームページの誤字を直すのにも手続きが面倒で１ヶ月もかかる。 もっとこまめに小回りよく対応して欲しいなぁ。 |
| ・ | ライバル店に対抗すべく即座に価格改定をしたかったのに、作成業者の担当者が長期休暇？代わりの人では機密保持のためサーバーのパスワードがわからないって、機会損失。。。 表示ファイルが壊れたまま数日放っておいたら信用にも関わるし。 365日24時間とまで言わなくても、連絡後数時間以内にいつでも対応して欲しい。 |
| ・ | サーチエンジンの登録って、概要を規定の文字数にまとめるのがうまくできない。ウチの良さをアピールするような文章やコピーで、登録代行をして欲しい。 |
| ・ | 全国に散らばる同好会の会員から会費を徴収したいが、サイトを作るほどでなし。クレジット決済もできるようなシステムで、代金回収してくれないかな？ |
| ・ | コンピュータのことは一度聞いてもすぐ忘れてしまう。同じことなのか応用なのかもわからない。その都度、電話やメールでこまめに教えてくれるWEB家庭教師はいないかな？ |
| ・ | 店舗スタッフは毎日入れ替わるし、販売に忙しくてネット販売の責任感は持ってくれない。 全般的な視野で運営してくれる外部スタッフが欲しいけど、セキュリティまで対応できるスペシャリストに心当たりがなく困っている。 |
| ・ | 販売状況や売れ筋を見て、今後の方針や戦略を一緒に考えてくれるブレインが欲しい。 それには、一緒になって日々のサイト状況や販売記録を見てくれる人が欲しいんだが。。。。 |
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その解決策、
カイタックにご依頼ください！ せっかくのHPや販売システムを有効活用したい。
忙しい店主やスタッフに代わって常時監視してくれる 専門要員が欲しい。 そんなときはカイタックがお手伝いします。 |
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